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新莆京市司法局:扫一个“码”,进一扇“门”,解一方“忧”

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发表时间:2020-07-28 08:38文章来源:新莆京市司法局浏览量:

一个“码”,畅通了“想找个说法”群众最便捷的▓解纷渠道;一个“码”,联起了矛盾纠纷调处化解的▓多方力量;一个“码”,推进了“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交”的▓基层治理。一“码”受理 “解纷芜优”码,是□□新莆京市市域矛盾纠纷在线化解网络一体化平台,打造矛盾纠纷统一入口;是□□新莆京市司法局力推让群众遇到纠纷,只进“一扇门”,只扫“一个码”,足不出户,实现一站式解纷的▓有效举措。遇到矛盾纠纷时,群众只需扫一扫“解纷芜优”二维码,即能实现线上平台纠登记纷,申请调解,方便快捷受理。一“码”分流群众事情无小事,百姓最怕遇到的▓烦缠事、鸡毛事没人管没人问,久而久之,小矛盾容易变成大意见,小麻烦容易变成大纠纷。有了“解纷芜优”码,群众可以根据自己所在乡镇,自行选择本乡镇的▓调委会请求帮助,后台管理员根据区域实际,匹配调解组织,大大降低工作人员办公及当事人解纷成本。在首批确定为“解纷芜优”线上调解试点的▓十里墩司法所,仅6月份,就处置群众线上申请多次,较好地实现了“不见面”分流,高效的▓找准了“调解伙伴”,凝聚了合力。一“码”办理新莆京市司法局全线推进的▓解纷芜优”码是□□“老式”调解模式向“智慧”调解模式的▓全新转变,优化了调解资源,实现了诉调对接、警调对接、访调对接,打通了“调转诉”“诉转调”双向通道。平台的▓“在线调解”“咨询服务”“评估服务”“调解服务”“仲裁服务”“诉讼服务”等多个功能,可以满足群众便捷化、多元化的▓一“码”办理服务需求。

今年以来,我市20个司法所共调解3514纠纷,其中的▓182起纠纷,均为目前还处于推广和试运行平台调解成功案件。下一步,将在全市推广“解纷芜优”码的▓使用,积极实现司法、法院、公安、信访等单位联动,将资源、信息等做到及时互动共享,优化基层调解组织资源,提高为群众化解纠纷效率。(市司法局 朱丹丹)

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